岗位职责:
1. 为58VIP客户提供专属一对一的售后服务,策划推广方案,帮助客户提升推广效果;
2. 主动外呼电话,与客户取得联系,解决客户问题,介绍增值服务。
3. 有余额客户,有针对性推荐增值产品,尝试并进一步提升推广效果;
4. 服务即将到期或已经到期的客户,提升服务频次和质量,使客户重新信任58,并产生续费。
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