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上海-静安区 | 不限经验 | 本科学历
五险一金 年终奖金
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职位描述
招聘人数:若干 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限
语言要求: 英语

岗位职责:

负责天猫淘宝群(美妆类目)的日常运营和对接:

1、责品牌淘宝社群活动策划及运营,从用户生命周期角度运营用户,实现社群用户的促活、转化、留存,增加社群粉丝数量及粘性;

2、快速了解品牌调性和产品(美妆类),根据社群增长与店铺运营策略,制定月度及周计划并撰写文案;

3、话术、活动机制下发淘宝客服,保证群内及时沟通执行,群内舆情、咨询情况监控,保证客服的回复率;

4、跟进活动的执行效果,以及客户反馈意见,每周、每月做好数据留存并展开数据分析,调整运营策略;

5、定期整理、总结运营经验,搜集市场主要竞品动态,后期能独立负责品牌天猫淘宝群运营;


岗位要求:

1、大专以上学历,具有1年以上天猫、淘宝店铺相关运营经验;

2、熟悉网店产品和盈利模式,熟悉淘系网络营销环境,有过全店运营经验的优先考虑;

2、熟练认知并使用天猫商家后台或千牛后台,能够独立负责品牌淘宝群的日常运转、群活动策划执行;

3、对于产品和平台渠道活动有一定的商业敏感度,推广规划清晰、有效,具有统筹和策划能力的优先;

4、较强的执行力与沟通协调能力,能准确解读客户需求,充分调动团队内外力量完成既定目标;

5、工作细致、耐心、具有责任感,能兼顾运营中的各种细节,避免低级、重复错误;

6、具有强烈的主导意识,有责任心,持续不断的学习和创新能力;

7、英文CET 4以上,有淘宝美妆运营销售经验优先;

求职提醒:
该公司的其他职位
  • 广告/市场/媒体/艺术
  • 外资企业
  • 1000人以上

欧唯特中国在客户关系管理(CRM)领域拥有的数十年全球本土化商业服务经验,赢得了航空、汽车、保 险、快速消费、零售等众多行业的青睐,成为很多知名企业长期可靠的商业合作伙伴。公司新的发展战略 通过以解决方案为驱动的营销服务(Marketing Services)和客户服务(Customer Services),进一步提升向 现有客户和新客户提供更多创新的综合解决方案的能力,与我们的商业客户获得持续共赢。 


营销服务(Marketing Services) 

凭借在大数据、商业智能、咨询、全渠道营销等领域的专业能力,助力企业缔造消费者联动,通过行业资 源整合1 N为企业实现客户价值最大化。 

 

客户服务(Customer Services) 

以卓越的运营管理及丰富的行业经验,通过呼叫中心、邮件、多媒体等渠道,为企业搭建与终端用户之间 的联系、关怀和交易纽带

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