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客服专员

¥4000-6000 更新于:2018-02-02
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不限经验 |本科学历 |不限到岗 |年龄不限 |性别不限 |婚况不限 (对求职者的要求)
上海-徐汇区|招聘若干 |2018年03月04日结束招聘
徐汇区乐山路33号1号楼701室
021*****1166 ( 许静 ) 显示号码 (联系时请说明是在中国上海人才市场官网上看到的)
职位描述

岗位职责:

1、非销售职位,协助上级执行一般的、不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其提出的问题记录并提供相应的帮助;

3、代表公司去客户处,把销售确认好的定单签约,客户定单受理跟踪和客户开通协调;

4、客户定单流程的跟进处理;

5、完成上级交给的其它事务性工作;

任职要求:
1、大专以上学历,熟悉日常办公软件、普通话标准、声音亲和力良好;

2有相关互联网通讯领域客服工作经验者优先

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;

5、能够发现实际工作中的问题,并结合情况做出合理建议。


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以客户为中心,以服务为导向”为企业提供一站式企业信息化所需要的最优产品、解决方案和全生命周期服务,实现企业客户的全部信息化需求。 







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  • 50-200人
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