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中心负责人

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上海-静安区 | 3年以上经验 | 本科学历
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职位描述
招聘人数:3-4人 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限

一、岗位职责:

1、服务维度:制定服务标准化SOP手册、优化服务内容结构;深化服务形成房友服务知名度美誉度;配合核心业务城市落地工作,负责品牌、培训、招聘、业管工作;建立服务渠道、处理应对客诉突发事件、维护企业品牌和公司形象;

2、经营维度:制定整体服务经营目标及计划,降本增效,保障年度任务达成及公司长期发展;完成服务产品研发、服务目标达成、业务支持及部门建设工作;

3、运营维度:建立健全整体服务运营体系、考核机制、品控、风控、红线;协调工作及时决策、做好前中后以及上下内外沟通;以服务中心为支点,服务好更多房友门店;改变中心被动接受总部赋能指标,鼓励底层抓手,根据门店属性的变更,精细化服务内容,切实做到黏性服务;成为客户首选合作伙伴,力争城市行业第一或品牌龙头地位;

4、学习成长:打造可持续发展的学习型组织,完善人才梯队建设与培养,聚焦关键岗位及储备人才,提升专业线能力。

二、任职要求:

1、熟悉二手房市场,具有广泛的二手房中介行业人脉;熟悉二手房业务的操作流程及要点

2、沟通能力强,有客户开拓维护的能力,同时具备良好的团队分配调动及组织管理能力。

3、刻苦耐劳、性格开朗、应变能力强,热爱工作,善于调动各方面资源

4、具备处理突发事件的能力

5、具备良好的上下级沟通、平行沟通以及部门间沟通协调能力。

三、薪资待遇:

底薪税前9000-12000元不等 拓展提成 联动提成 公盘提成 交易提成(缴纳五险一金)

求职提醒:
该公司的其他职位
  • 建筑/房地产
  • 民营企业
  • 1000人以上

易居中国作为中国领先的房地产全产业链服务商。为实践 服务,让中国人住得更好 的愿景,以 住 为原点,服务为半径,集结旗下10大服务品牌,连接居住生活。 围绕房地产产品端和消费端的需求,依托现代信息技术,易居中国的业务已经渗透到围绕置业、居住服务的主要环节,已构建起房地产营销、房地产互联网及电商、房地产信息咨询、房地产金融、社区增值服务、文化产业多维度纵深发展,并覆盖房地产全产业链的现代服务体系。

易居企业集团,中国创新的、基于房地产数据的房地产交易服务商,设立32座城市、全直营管辖的业务版图,旗下易居营销、克而瑞、易居房友三大特色业务,全面覆盖从新房营销代理、房地产数据应用服务到房地产经纪网络服务,实现了房产交易服务链全覆盖,服务100%中国百强开发商(2017年中指百强)。实力股东背书,合力探索和打造后房地产时代新高地。 易居房友业务:整合并赋能中小微房地产经纪公司。 全面的经纪业务支持 专业的交易服务=房地产经纪网络服务。

易居房友专注于二手房领域,是易居企业集团长足发展的未来。 2016年1月,易居房友战略正式发布,S2B2C全产业链资源整合赋能中小微经纪,通过整合资源、搭建平台、服务中小微公司,打造了一个规范、专业的房地产经纪网络服务,并为二手房交易服务行业带来了全新的业务模式,旨在与中小中介变革共生,共赢未来,最终实现中介与客户的多赢格局。 2016,易居房友全面进驻上海、杭州、郑州、武汉、重庆、合肥、济南、南京八座城市,成为广大中小微中介的首选合作伙伴。 2018年,房友战略再次升级,品牌赋能、服务赋能、资源赋能、系统赋能4大实力赋能持续升级,持续提升经纪公司效率与竞争力,截至2018年8月,房友品牌门店的数量达到10000 ,覆盖58座城市。

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1762****5783
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