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客服专员

4500-5500
上海-长宁区 | 不限经验 | 不限学历
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职位描述
招聘人数:若干 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限 岗位职责:
1.通过电话、往来电子邮件和其它电子社交平台与客户保持联系;
2.在相关系统内,准确录入所有业务需要的数据和相关信息;
3.遵守集团的政策和工作流程,塑造集团专业形象;
4.与集团客户服务团队协作,处理维修和售后服务。 

岗位要求:
1.大专以上学历;
2.1年以上工作经验,钟表行业优先;
3.良好的沟通表达、分析判断、执行能力;

4.稳重、细心、有责任感、有团队协作精神、基本的电脑操作技能,能接受排班和周末轮班的工作安排。


地址:

长宁区临新路近协和路{地铁13号线(祁连山南站)\至地铁2号线(淞虹路站)班车接送}

求职提醒:
该公司的其他职位
  • 销售/客服/技术支持
  • 民营企业
  • 1000人以上
概况:专注于国际钟表品牌代理、销售、售后服务及自有品牌经营的钟表集团

集团业务:
五大腕表品牌供应商的长期稳定合作关系:瑞表集团、LVMH集团、RICHEMONT集团、劳力士集团、开云集团
零售业务:截至2017年末,上海新宇于内地经营合计369间零售门店,
批发业务:上海新宇分销5个国际知名品牌,在中国逾百个城市中拥有集团外批发客户320余家,覆盖1000余家零售门店
维修业务:截至2017年末,上海新宇在中国拥有78家直营手表售后服务中心及站点,除为自身销售的手表提供售后服务外,同时为66个国际名表品牌提供中国区维修代理
集团市场优势:
零售连锁业务渠道能力是第一位的-自有渠道年销售量占瑞表内地销售总量1/3以上并呈增长趋势,处于国内市场领导地位
全面的品牌组合:中低端至顶级品牌接近35种
运营能力-物流仓储拥有WMS系统专业信息化、智能仓库管理技术等智能化管理
便捷周到的客户服务网络

集团发展潜力:
线下零售
品牌批发
互联网平台
轻奢业务
自有品牌
售后服务
竞争力分析
综合竞争力评估
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黄女士
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