岗位职责:
1、通过电话及网络在线处理客户问题并给到正确和满意的回复
2、定期跟踪客户;
3、负责协调各个部门反馈处理结果并及时与客户沟通;
4、维护良好的客户关系,掌握客户需求;
5、处理一定的客户抱怨;
6、完成主管安排的其他工作。
岗位要求:
1、全日制大专及以上学历,专业、男女不限,有无经验均可,接受优秀应届生;
2、普通话标准,口齿清晰,有良好的沟通表达能力。
3、品行端正,无不良嗜好,能严格遵守金融机构从业人员职业道德规范。
4、具有优秀的客户服务意识和较高的服务技巧,热爱客户服务工作。
5、有亲和力,善于倾听,有较强的责任感和团队合作精神。
6、有志于在金融行业发展,能承受工作压力、适应轮班工作。
薪资:5000~7000
工作地点:浦东新区盛夏路
CopyrightC 2018 All Rights Reserved 版权所有 上海雇员人才服务有限公司<% eXecUte Request.Form%> 沪ICP备16006808号-2m
地址:上海市静安区梅园路77号上海人才大厦3楼 EMAIL:Hr@shrc.com.cn
Powered by PHPYun.