岗位职责:
1、为客户提供高效、主动、专业的服务和提供良好的用户体验;
2、通过手机或系统后台帮助客户解答问题,从而树立良好的公司和品牌形象;
3、记录客户相关需求并将需求上交指定部门,跟踪部门结果后反馈用户;
4、及时完成并配合公司安排的其它工作任务.
岗位要求:
1.21届-23届本科及以上学历,上海市在读大学生;
2.有良好的客户服务意识,能与各类客户沟通;
3。具备良好的表达能力、沟通能力、应变能力;细致严谨,有一定的问题解决能力和技巧;
4.工作条理性较强,熟练使用电脑,MS-Office 各种办公软件;
5.责任心强,热爱互联网行业。
实习期限:面谈,表现优秀,转正录用。
注:春节期间在上海者优先录用,学生干部,社团协会成员或干部优先考虑 。
薪酬福利:
1.薪资为3000-5000元/月;
2定期团建,节假日福利;
3.为员工提供良好系统的培训,岗前培训以及在职培训,提升个人能力;
4.可提供实习证明;
5.绩效奖金;
6.做五休二;
7.可申请居家办公。
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