时刻确保安全为工作重点
积极解决游客的问题,对游客的需求做出灵活回应
与游客及其他演职人员保持密切沟通,为每位到访游客创造难忘体验
处理游客投诉
处理失物招领相关事宜
帮助游客提升游园的体验,包括处理游客票务问题
提供照顾婴儿和寻找走失儿童等服务,并提供迪士尼小镇游客服务窗口
时刻确保安全为工作重点
积极解决游客的问题,对游客的需求做出灵活回应
与游客及其他演职人员保持密切沟通,为每位到访游客创造难忘体验
处理游客投诉
处理失物招领相关事宜
帮助游客提升游园的体验,包括处理游客票务问题
提供照顾婴儿和寻找走失儿童等服务,并提供迪士尼小镇游客服务窗口
对待游客彬彬有礼、有出色的沟通能力和服务意识
具有团队合作精神又能够独立解决问题
热情洋溢、具有耐心、积极主动
灵活性/适应性(能接受在户外环境中工作以及不同的班次安排)
语言要求:能流利地使用普通话和英语进行书面和口头表达
能够应对紧急情况及同时处理多种事情
您需要取得上岗所需的任职资格证书,且完成并通过所有入职之后的培训及考核(包括但不限于:岗前培训)
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