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游客服务(残障人士招聘)

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上海-浦东新区 | 不限经验 | 不限学历 | 可接受应届生
休假制度 法定节假日 五险一金 年终奖金
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职位描述
招聘人数:若干 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限
语言要求: 英语

职位描述:

  • 时刻确保安全为工作重点

  • 积极解决游客的问题,对游客的需求做出灵活回应

  • 与游客及其他演职人员保持密切沟通,为每位到访游客创造难忘体验

  • 处理游客投诉

  • 处理失物招领相关事宜

  • 帮助游客提升游园的体验,包括处理游客票务问题

  • 提供照顾婴儿和寻找走失儿童等服务,并提供迪士尼小镇游客服务窗口

任职要求:

  • 对待游客彬彬有礼、有出色的沟通能力和服务意识

  • 具有团队合作精神又能够独立解决问题

  • 热情洋溢、具有耐心、积极主动

  • 灵活性/适应性(能接受在户外环境中工作以及不同的班次安排)

  • 语言要求:能流利地使用普通话和英语进行书面和口头表达

  • 能够应对紧急情况及同时处理多种事情

  • 您需要取得上岗所需的任职资格证书,且完成并通过所有入职之后的培训及考核(包括但不限于:岗前培训)


求职提醒:
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  • 服务业
  • 外资企业
  • 1000人以上
上海迪士尼度假区是中国大陆首座迪士尼度假区,是游客们远离尘嚣、共度美好时光的绝佳去处,让您和您的亲朋好友共同探索充满幻想、想象、创造力和冒险的奇妙世界。在开幕当日,度假区包括上海迪士尼乐园、上海迪士尼乐园酒店和玩具总动员酒店两家主题酒店、迪士尼小镇(大型购物餐饮娱区)、一座百老汇风格剧院、星愿公园以及其他户外休闲区域。上海迪士尼乐园是一座神奇王国风格的主题乐园,通过专为中国游客度身定制的原味文化体验和主题设计,呈现经典迪士尼故事讲述和角色。在不断发展这一神奇目的地时,我们也在寻找各种世界级的专业人才,包括一线演职人员以及创新的开发团队来帮助我们实现计划。
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